Руйнування стереотипів

Спільно з платниками ДПС у м. Києві планує перетворити столичну податкову на службу європейського зразка

Такі наміри озвучила голова ДПС у м. Києві Ірина Носачова під час зустрічі з представниками малого та середнього бізнесу, присвяченої обговоренню та вирішенню проблемних питань. «Тільки спільними зусиллями ми зможемо переформатувати нашу роботу на сервісну. Один у полі не воїн, тож податківцям необхідний зворотній зв’язок із вами», — звернулася Ірина Носачова до присутніх. 

Розповідаючи про нововведення в податковій системі та пріоритетні напрями діяльності органів ДПС, вона наголосила, що у своїй роботі столична податкова керується Програмою економічних реформ Президента України Віктора Януковича, розробленої на період 2010 — 2014 рр. Результат забезпечення податківцями м. Києва надходжень до бюджетів усіх рівнів у минулому році — позитивний. До зведеного бюджету України надійшло 75,737 млрд.  грн., що на 18,810 млрд.  грн. перевищує показник 2010 р. До державного бюджету мобілізовано понад 67 млрд.  грн., до місцевого бюджету — 8,787 млрд.  грн. Порівняно з 2010 р. бюджет Києва додатково одержав майже 1 млрд.  грн. «Ми можемо пишатися минулорічними досягненнями, — констатувала Ірина Носачова. — Водночас плани на 2012 рік — ще амбітніші, і це пов’язано як з проведенням Євро-2012, так і з потребою фінансування соціальних питань і в цілому модернізації міста».

Основним джерелом формування столичного бюджету є податок на доходи фізичних осіб, на другому місці — плата за землю. За словами голови ДПС у м. Києві, це і є два пріоритетні напрями наповнення податківцями бюджету в поточному році. «Наприкінці 2011 р. столичні податківці поглибили співпрацю з КМДА щодо детінізації доходів громадян, оскільки саме в Києві міграція трудових ресурсів є особливо відчутною, і підприємці цим щедро користуються, залучаючи людей до роботи без їх офіційного працевлаштування», — уточнила керівник столичної податкової. Результат не забарився: загалом у 2011 р. виявлено більш ніж 12 тис.  нелегальних працівників, з яких майже всі одержували зарплату в конверті.

Внаслідок концентрації зусиль податківців Києва на залученні коштів до державної скарбниці від плати за землю її надходження збільшилися рівно вдвічі — з 1,9 млрд.  грн. в 2010 р. до 3,8 млрд.  грн. в 2011 р. «Звертаюся до всіх підприємців: у кого є невирішені питання з оформленням земельних ділянок, я готова особисто цьому сприяти», — повідомила Ірина Носачова.

Щодо перспектив взаємодії з платниками у 2012 р. голова ДПС у м. Києві підкреслила: столиця має стати провідним містом з точки зору формування податкової культури і позиціонування податкової служби як сервісної. «Ми взяли за основу народну мудрість: «Бажаєш змінити світ — почни з себе». Ми почали з себе, руйнуючи у свідомості громадян стереотипні уявлення про податкову службу, які складалися впродовж десятиліть, переорієнтовуючи роботу на надання платникам якісних та вичерпних послуг», — зазначила Ірина Носачова.

Головний податківець столиці закликала усіх небайдужих підприємців «тримати руку на пульсі», а саме – повідомляти про випадки хабарництва у лавах працівників органів ДПС за допомогою нової телефонної лінії «Пульс податкової», яка знаходиться на особистому контролі керівника відомства Олександра Клименка. «На жаль, проблема корупції залишається актуальною», підкреслила вона.

Крім того, Ірина Носачова анонсувала новостворену особисту електронну скриньку: golova@kyivsta.gov.ua. Якщо у підприємців з’являються пропозиції, побажання щодо організації роботи податкової служби м. Києва або скарги на неї, можна звертатися за зазначеною адресою безпосередньо до голови ДПС у м. Києві.

У планах податківців на найближче майбутнє — створення сервісних центрів з обслуговування платників податків, з відкриттям яких впроваджується індивідуальний підхід до кожного платника. Принцип їх функціонування полягає в тому, щоб зосередити в одному приміщенні весь комплекс послуг з адміністрування податків і зборів.

«Ми прагнемо вирішувати завдання, які ставлять перед нами не тільки Голова ДПС України Олександр Клименко, а й платники податків, тому що вони є основним координатором наших дій», — резюмувала Ірина Носачова. На її переконання, запорука успіху в цій справі — відвертий діалог з представниками бізнесу і максимальне задоволення їх потреб. Під час зустрічі з платниками податків столиці голова ДПС у. м. Києві відповіла на численні запитання представників ділових кіл та журналістів. 

ДПС у м. Києві