Реалізація прав людини – пріоритетний напрям державної політики 

У сучасних умовах до числа найважливіших, пріоритетних напрямів діяльності держави слід віднести забезпечення й охорону конституційних прав і свобод людини й громадянина.

Реалізація прав людини, закріплених у Конституції України, Загальній декларації прав людини, Законі Україні „Про звернення громадян”, значною мірою пов’язана з можливістю звернення до компетентних органів у випадку їх порушення.

Основним завданням сьогодення щодо організації роботи з розгляду звернень громадян та обслуговування платників податків є зняття соціальної напруги та попередження конфліктних ситуацій в суспільстві, формування позитивного іміджу податкового органу, забезпечення прозорості діяльності податкового органу, підвищення податкової культури суспільства, поліпшення сервісу для платників податків.

Працівники Державної податкової інспекції у Голосіївському районі м. Києва значну увагу приділяють роботі із зверненнями громадянами. Щомісячно в інспекції здійснюється аналіз роботи зі зверненнями громадян. За січень – жовтень 2010 року до податкової інспекції надійшло 62 письмових звернення від громадян. Всі звернення виконано в термін. За результатами розгляду було позитивно вирішених питань – 20, роз’яснено – 37, відмовлено у задоволення – 1, направлено до правоохоронних органів – 1, не підлягає розгляду – 1, термін виконання ще 2 не настав.

Керівниками та посадовими особами ДПІ з початку року проведено 50 особистих прийомів громадян. Для проведення особистого прийому громадянам забезпечено безперешкодний доступ до приймальні громадян, яка знаходиться за адресою: вул. Жилянська, 23, кімната 107. Попередній запис на прийом проводиться щоденно з 9-00 до 18-00 безпосередньо у приймальні громадян або за телефоном: 591-61-24. Крім того, у приймальні громадян безоплатно надається правова допомога малозабезпеченим верствам населення з питань реалізації і захисту прав людини у взаємовідносинах з органами державної податкової служби.  

ДПІ у Голосіївському районі м. Києва продовжується робота у напрямі висвітлення питань організації роботи зі зверненнями громадян у засобах масової інформації, на веб-сайтах ДПА у м. Києві та РДА Голосіївського району м. Києва. Так, протягом січня – жовтня 2010 року на веб-сайтах розміщено 54 матеріали з питань розгляду звернень громадян. В друкованих ЗМІ, на телебаченні та радіо оприлюднені 49 матеріалів. Зокрема, у мас-медіа розміщено порядок та графіки особистих прийомів громадян посадовими особами ДПІ у Голосіївському районі м. Києва, порядок розгляду письмових звернень громадян та скарг платників податків, аналіз звернень громадян, консультації для платників податків щодо розгляду звернень громадян тощо.

Вся робота податкової служби націлена на створення оптимальних умов кожному нашому громадянину для виконання його конституційного обов’язку – сплати податків. Шановні громадяни, скористайтеся своїм правом на звернення та вирішуйте проблемні питання з оподаткування разом з висококваліфікованими спеціалістами органів державної податкової служби. 

ДПІ у Голосіївському районі м. Києва