Підбиваємо підсумки

Враховуючи особливу роль звернень громадян до органів державної податкової служби, вирішення життєво-важливих проблем окремої людини, управління масово-роз‘яснювальної роботи та звернень громадян Державної податкової інспекції у Печерському районі систематично здійснює аналіз організації роботи зі зверненнями громадян.

Минув ще один місяць копіткої та наполегливої праці…Тож, час підбивати підсумки роботи зі зверненнями громадян у ДПІ у Печерському районі м. Києва за період січень – жовтень 2010 року.

Так, за період січень – жовтень 2010р. до інспекції надійшло 157 письмових звернень (заяв – 154, скарг – 3, пропозицій – 0, інформаційних запитів – 0).

За аналогічний період 2009 року до ДПІ надійшло 150 письмових звернень (заяв – 149, скарг – 1, пропозицій – 0, інформаційних запитів – 0).

Порівняльний аналіз стану письмових звернень громадян свідчить, що порушені у зверненнях питання стосуються роз’яснення податкового законодавства та контрольно-перевірочної роботи.

За січень – жовтень 2010 року до Приймальні громадян на особистий прийом до посадових осіб ДПІ у Печерському районі м. Києва записалися 20 громадян. Прийоми здійснені: начальником інспекції – 7 громадян, заступниками начальника ДПІ – 10 громадян та начальниками структурних підрозділів – 3 громадянина.

За аналогічний період 2009 року на особистий прийом до посадових осіб ДПІ звернулося 19 громадян.

З метою вдосконалення роботи зі зверненнями громадян, роз’яснення конституційних прав та свобод людини і громадянина, забезпечення належного розгляду звернень громадян згідно з Законом України від 02.10.1996 р. № 393/96-ВР «Про звернення громадян» управлінням масово-роз`яснювальної роботи та звернень громадян за січень – жовтень 2010 р. організовано та проведено:

- 10 брифінгів з питань аналізу стану роботи зі зверненнями громадян;           

- 30 семінарів для платників податків з питань розгляду звернень громадян;

- 11  засідань Громадської ради при ДПІ у Печерському районі м. Києва;

- 11 сеансів телефонного зв’язку «гаряча лінія»;

- 23 засідання «круглого столу» з керівниками підприємств щодо аналізу стану роботи зі зверненнями громадян;

- 32 зустрічі з трудовими колективами щодо аналізу стану роботи зі зверненнями громадян;

- на радіоканалах ТРК «Лідер», ТОВ ТРК «Русское радио-Украина», ТРК «Медіа-Маркет» 58 разів прозвучала інформація щодо аналізу стану роботи зі зверненнями громадян (без повторів);

- на телеканалі «Сіті» 22 рази вийшла в ефір інформація щодо аналізу стану роботи зі зверненнями громадян (без повторів);

- розміщено на Веб-сайті ДПА у м. Києві 12 інформаційних матеріалів щодо аналізу стану роботи зі зверненнями громадян за 2010 рік в ДПІ у Печерському районі м. Києва;

- 19 семінарів-нарад з працівниками структурних підрозділів ДПІ у Печерському районі м. Києва щодо порядку розгляду звернень громадян до органів ДПС;

- опубліковано 11 статей щодо аналізу стану роботи зі зверненнями громадян в ДПІ у Печерському районі м. Києва.

Забезпечення своєчасного, ретельного, повного, кваліфікованого розгляду звернень громадян у ДПІ у Печерському районі м. Києва є не лише законодавчою вимогою, але й важливим чинником формування позитивної думки громадськості щодо діяльності органів Державної податкової служби та забезпечення її відкритості й прозорості.

ДПІ у Печерському районі м. Києва