Вчасно розглянути та допомогти ! 

Одним із найважливіших кроків до зміцнення партнерських взаємовідносин між податківцями та платниками податків  є розгляд звернень громадян. Спілкування між платниками податків та працівниками податкових органів - вирішальний аспект у стабілізації налагодження партнерських взаємовідносин та формуванні ідеології добровільної сплати податків.

 «Розглянути кожне звернення та допомогти» – під таким девізом сьогодні працюють податківці Печерська. Тож, відповідно і робота зі зверненнями громадян є одним із пріоритетних напрямків в роботі печерських податківців. Досвідчені фахівці інспекції завжди готові відповісти та вирішити будь-які питання у сфері податків.

Відтак, за підсумками періоду січня – серпня 2010 року, до ДПІ у Печерському районі м. Києва надійшло 126 письмових звернень. Аналіз стану письмових звернень громадян свідчить, що порушені у зверненнях питання, переважно стосуються роз’яснення податкового законодавства та контрольно-перевірочної роботи.

До Приймальні громадян на особистий прийом до посадових осіб ДПІ у Печерському районі м. Києва записалися 16 громадян.

        З метою вдосконалення роботи зі зверненнями громадян, роз’яснення конституційних прав та свобод людини і громадянина, забезпечення належного розгляду звернень громадян згідно з Законом України від 02.10.1996 р. № 393/96-ВР «Про звернення громадян» управлінням масово-роз`яснювальної роботи та звернень громадян за січень – серпень  2010 р. організовано та проведено:

         -  8 брифінгів з питання аналізу стану роботи зі зверненнями громадян; 

         - 22 семінари  для платників податків з питань розгляду звернень громадян;

         -  9  засідань Громадської ради при ДПІ у Печерському районі м. Києва;

         -  9 сеансів телефонного зв’язку «гаряча лінія»;

         - 19 засідань «круглого столу» з керівниками підприємств щодо аналізу стану роботи зі зверненнями громадян;

         - 27 зустрічей  з трудовими колективами щодо аналізу стану роботи зі зверненнями громадян;

         - на радіоканалах ТРК «Лідер», ТОВ ТРК «Русское радио – Украина»,      ТРК «Медіа - Маркет» 46  разів прозвучала інформація щодо аналізу стану роботи зі зверненнями громадян;

-  на телеканалі «Сіті» 18 разів  вийшла в ефір інформація щодо аналізу стану роботи зі зверненнями громадян (без повторів).

Безумовно, податківці ведуть ретельний аналіз звернень громадян, відстежуючи питання, що найбільше турбують платників податків. Такий підхід дозволяє чіткіше та об’єктивніше поглянути на ряд існуючих проблем, а, також, скоординувати наступні дії для їх подолання та усунення.  

ДПІ у Печерському районі м. Києва