Особистий прийом громадян – відповідальний обов’язок посадових осіб органів державної влади 

Всебічний розгляд звернень громадян є одним із пріоритетних завдань органів державної влади та органів місцевого самоврядування, відповідальним обов’язком їх посадових і службових осіб, фактором забезпечення суспільно-політичної та економічної стабільності держави.

Конституцією України та Законом України "Про звернення громадян" гарантовано право громадян на звернення до органів державної влади. Особисте право на звернення забезпечує громадянам можливість відстоювати свої права і законні інтереси та відновлювати їх у разі порушення.

Стаття 22 Закону України «Про звернення громадян» передбачає, що керівники та інші посадові особи органів державної влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, об’єднань громадян зобов’язані проводити особистий прийом громадян. 

Прийом громадян посадовими особами Державної податкової інспекції у Оболонському районі м. Києва здійснюється у визначені дні та години за попереднім записом згідно із затвердженим графіком.

Попередній запис на особистий прийом до керівників ДПІ, їхніх перших заступників і заступників є обов’язковим та закінчується не пізніше, ніж за п’ять робочих днів до календарної дати прийому.

Якщо громадянин звернувся на особистий прийом без попереднього запису, то особистий прийом громадянина здійснюватиметься структурним підрозділом, до компетенції якого належить розгляд питання. Час прийому та відповідальна особа, що здійснюватиме особистий прийом громадянина, погоджуються працівниками з керівником відповідного структурного підрозділу у телефонному режимі.

Прийом громадян начальником ДПІ у Оболонському районі м. Києва або його заступниками здійснюється тільки за попереднім записом та з питань, які не можуть бути вирішені керівниками структурних підрозділів.

Попередній запис громадян на особистий прийом до посадових осіб ДПІ у Оболонському районі м. Києва проводиться безпосередньо у приймальні громадян за адресою: проспект Г. Сталінграда 58, кабінет 102 або за телефоном: 412-21-35.

Якщо вирішити порушені в усному зверненні питання безпосередньо на особистому прийомі неможливо, воно розглядається у тому ж порядку, що й письмове звернення. Про результати розгляду громадянину повідомляється письмово або усно, за бажанням громадянина.

Як і в попередні роки, визначальною ідеологією для Оболонської податкової інспекції так і органів податкової служби в цілому є виявлення причин, що породжують звернення громадян, найбільш гострих, суспільно-значущих проблем, які потребують негайного вирішення. 

ДПІ у Оболонському районі м. Києва