Податківці та громадяни – зворотний зв’язок 

Одним із важливих завдань органів державної податкової служби на сьогоднішній день залишається питання своєчасного, якісного та кваліфікованого розгляду звернень, які надходять від громадян.

Протягом січня – липня 2010 року до ДПІ у Дарницькому районі м. Києва надійшло 61 письмове звернення.

За тематикою найбільш поширеними питаннями у письмових зверненнях були: контрольно-перевірочної роботи – 39 (64%); щодо податку з доходів фізичних осіб – 5 (8%); реєстрації та обліку платників податків – 3 (5%); земельного податку – 7 (11%).

Виконавська дисципліна при розгляді звернень громадян не порушувалась. Структурними підрозділами ДПІ було виконано без порушення терміну 56 звернень, 5 звернень знаходяться на виконанні.

Всі звернення громадян розглянуті якісно та з урахуванням норм Закону України «Про звернення громадян».

Колективні та повторні звернення у січні – липні 2010 року до ДПІ не надходили.

У січні – липні 2010 року керівництвом ДПІ здійснено 10 прийомів, звернулося 12 громадян. Усі питання, порушені громадянами на особистому прийомі, вирішені безпосередньо під час прийому.

У січні – липні 2010 року на прийом до керівництва ДПІ звернулося 9 громадян, роз’яснення яким було надано під час особистого прийому.

Звернень громадян, в яких йдеться про недоліки у роботі органів ДПС , у т. ч. скарг на дії посадових осіб до ДПІ за січень – липень поточного року не надходило.

З метою удосконалення роботи із зверненнями громадян в ДПІ постійно проводяться семінари з працівниками інспекції, відповідальними за розгляд звернень громадян (у січні – липні 2010 року проведено 14 таких семінарів).

Протягом січня – липня 2010 року проведено також 28 сеансів телефонного зв’язку «гаряча лінія», 43 семінари з платниками податків. 

ДПІ у Дарницькому районі м. Києва