Спілкування на податкову тематику – зверненням громадян приділяється велика увага 

Одним із пріоритетних напрямів для органів податкової служби – є своєчасний та кваліфікований розгляд звернень громадян, що забезпечує зворотний зв’язок органів ДПС із громадськістю. Системний аналіз та узагальнення даних щодо розгляду звернень громадян дають можливість виявити причини, що породжують їх, та своєчасно вирішити їх.

Податківці ДПІ у Подільському районі м. Києва, приділяють велику увагу зверненням громадян. Відділом масово-роз‘яснювальної роботи та звернень громадян ДПІ у Подільському районі м. Києва щомісячно проводиться аналіз роботи зі зверненнями громадян.

Отже ,за період січень – липень 2010 року до ДПІ у Подільському районі м. Києва надійшло письмових звернень 48, з них: заяв – 46, 2 – скарги. Під час особистого прийому (через громадську приймальню) розглянуто 25 усних звернень громадян. В порівняні з 2009 р. прослідковується зменшення кількості письмових звернень. Так, за січень – липень 2010р. до ДПІ у Подільському районі надійшло 48 письмових звернень, що на 21 менше в порівнянні з 2009 роком (було 69 звернень), скарг зменшилося на 6, (у липні 2009 року – 8 скарг, 2010 року – 2 скарги). Це добрий показник того, що проведена робота податківців дає позитивні результати і потреба в зверненні громадян до посадових осіб податкових органів зменшується.

Для поліпшення та удосконалення розгляду звернень громадян, задоволення їх законних прав та інтересів, своєчасного реагування на проблемні питання, подальшого налагодження партнерських стосунків з платниками податківцями району проводяться масово-роз’яснювальні заходи про які податкова своєчасно інформує платників податків, розміщуючи інформацію на WEB-сайті ДПА у м. Києві.  

ДПІ у Подільському районі м. Києва