Ретельно та кваліфіковано 

Серед першочергових завдань, що постають сьогодні перед органами державної податкової служби, є робота зі зверненнями громадян з метою підвищення рівня податкової культури населення та формування ідеології добровільної сплати податків.

Щоденно фахівці ДПІ у Печерському районі м. Києва ретельно та кваліфіковано опрацьовують інформацію, що міститься у зверненнях, і жодне звернення не залишається поза увагою. А сам процес розгляду звернень громадян дає змогу податківцям простежити особливо «гострі» питання, що турбують громадян, та, тим самим, посилити та активізувати дії на, безпосередньо, вирішення цих питань.

Отже, за підсумками І півріччя 2010 року до ДПІ у Печерському районі м. Києва надійшло 100 письмових звернень.

Порівняльний аналіз стану письмових звернень громадян свідчить, що порушені у зверненнях питання стосуються роз’яснення податкового законодавства та контрольно-перевірочної роботи.

Тематика письмових звернень така: щодо порядку сплати податку на додану вартість; щодо порядку сплати податку на прибуток підприємств; щодо порядку оподаткування та сплати податку з доходів фізичних осіб; плата за землю (земельний податок, а також орендна плата за земельні ділянки державної і комунальної власності); податок з власників транспортних засобів; щодо проведення контрольно-перевірочної роботи; щодо реєстрації та обліку платників податків.

За січень – червень 2010 року до Приймальні громадян на особистий прийом до посадових осіб ДПІ у Печерському районі м. Києва записалися 12 громадян.

З метою вдосконалення роботи зі зверненнями громадян, роз’яснення конституційних прав та свобод людини і громадянина, згідно з Законом України від 02.10.1996 р. № 393/96-ВР «Про звернення громадян» фахівцями управління масово-роз`яснювальної роботи та звернень громадян за січень – червень 2010 р. організовано та проведено:

 - 7 брифінгів з питання аналізу стану роботи зі зверненнями громадян;          

 - 19 семінарів для платників податків з питань розгляду звернень громадян;

 - 8 засідань Громадської ради при ДПІ у Печерському районі м. Києва;

 - 8 сеансів телефонного зв’язку «гаряча лінія»;

 - 18 засідань «круглого столу» з керівниками підприємств щодо роботи зі зверненнями громадян;

 - 26 зустрічей з трудовими колективами щодо роботи зі зверненнями громадян;

 - на радіоканалах 42 рази прозвучала інформація щодо роботи зі зверненнями громадян;

 - на телеканалі 16 разів вийшла в ефір інформація щодо роботи зі зверненнями громадян (без повторів);

 - розміщено на Веб-сайті ДПА у м. Києві 8 інформаційних матеріалів щодо роботи зі зверненнями громадян за 2010 рік в ДПІ у Печерському районі м. Києва.

Системний аналіз та узагальнення звернень громадян до органів державної податкової служби дають можливість виявити причини, що їх породжують, а також своєчасно виявити найгостріші проблеми, які потребують негайного вирішення та вжиття додаткових заходів

щодо створення належних умов для якісного та своєчасного їх вирішення. Тож податківці прямують вірним курсом. 

ДПІ у Печерському районі м. Києва