Якісний розгляд скарг тримає баланс у відносинах 

Сьогодні кожен платник податку має право оскаржити рішення органів державної податкової служби щодо застосування норм діючого податкового законодавства при веденні господарської діяльності. Тому податкова служба має забезпечувати захист законних прав і інтересів платників податків. Саме процедура апеляційного оскарження є ефективним механізмом досудового врегулювання спорів з платниками податків. Довіра з боку платників податків до податкової служби зміцнюватиметься лише за умови, що кожна скарга буде швидко та неупереджено розглянута.

За перший квартал 2010 року від платників податків до державної податкової інспекції у Солом’янському районі м. Києва надійшло 19 скарг (апеляцій), що на 4 скарги менше, ніж за відповідний період минулого року, в яких оскаржено 22 повідомлення-рішення (за відповідний період минулого року – 27). За цей період розглянуто і надано відповідь на 17 скарг, в яких оскаржено 19 рішень. Залишено без змін – 16 рішень, а скасовано – 1 рішення повністю та 2 рішення частково. В порівнянні з відповідним періодом минулого року відсоток скасованих рішень зменшився на 6,4 (за 3 місяці 2009 року – 22,2%), а сума скасованих податкових зобов’язань, донарахованих за актами перевірок, становить 409 тис. грн.

Відділ апеляцій постійно вдосконалює напрями роботи задля зменшення кількості скарг платників податків та поліпшення роботи з апеляційного узгодження податкових зобов’язань в адміністративному порядку. Систематично проводяться професійно-економічні навчання з працівниками управління податкового контролю юридичних осіб з питань застосування штрафних (фінансових) санкцій. Тому якісний та неупереджений розгляд скарг допомагає тримати баланс у відносинах між платниками податків та органами ДПС. 

ДПІ у Солом’янському районі м. Києва