Для того, щоб швидко і якісно отримати кваліфіковану відповідь щодо відправки електронної звітності, платнику потрібно… 

Під час формування та відправки електронної звітності, а також отримання квитанцій, досить часто у платників податків виникають питання. Для того, щоб швидко і якісно отримати кваліфіковану відповідь від працівників податкової служби, платнику на момент звернення потрібно:

- знати свій код ЄДРПОУ (8 знаків) – для юридичних осіб,

або індивідуальний податковий номер (12 знаків) – для фізичних осіб;

- чітко сформулювати питання.

Звертаємо увагу на те, що існує розмежування переліку питань, з якими платник може звертатися до фахівців районного рівня та працівників інформаційного порталу органів ДПС.

Для звернення платників податків, безпосередньо до відповідальних осіб за місцем реєстрації, заощаджуючи кошти на оплату міжміських переговорів, на web-сайтах ДПА України, ДПА у м. Києві у рубриці «Платникам податків про електронну звітність» розміщений Перелік відповідальних осіб із надання допомоги платникам податків у розрізі районних інспекцій з адресами, телефонами та номерами кімнат з наступних питань:

- практичної допомоги з користування програмним забезпеченням Системи формування та подання до органів ДПС засобами телекомунікаційного зв’язку податкової звітності, податкових накладних та реєстрів податкових накладних в електронному вигляді;

- приймання звітності в електронному вигляді;

- укладання договору;

- формування електронного документа (обов’язкові реквізити, період подання, код форми, властивості документу та ін.);

- роз’яснення помилок, зазначених в квитанції №2;

- повторної відправки квитанцій.

Питання, що відносяться до компетенції центру обробки електронних звітів, надаються за телефонами (044)272-43-61 та (044)272-07-81:

- роз’яснення помилок у квитанціях №1;

- не надходження квитанцій платнику податків;

- надання допомоги з питань не надходження електронних звітів до центрального або районного рівнів;

- повторної відправки квитанцій;

- роз’яснення у разі отримання платником податків відповіді від працівників районної ДПІ, яка його не задовольнила.

Крім того, звертаємо Вашу увагу, що з питань, які безпосередньо стосуються роботи програм для накладання електронного цифрового підпису, потрібно звертатися до центрів сертифікації, послугами яких Ви користуєтесь.

ДПІ у Дарницькому районі м. Києва