Ефективна та якісна робота податківців щодо розгляду звернень громадян 

Одним із заходів по виконанню Програми дій щодо формування якісно нових відносин між державною податковою службою України та платниками податків, громадськістю та засобами масової інформації «Професійність. Порядність. Відповідальність» є забезпечення ефективної та якісної роботи щодо розгляду звернень громадян та організації їх особистого прийому посадовими особами органів державної податкової служби всіх рівнів.

Податківцями ДПІ у Подільському районі м. Києва, забезпечується оперативне вирішення проблемних питань та задоволення законних вимог заявників, упередження порушення конституційних прав та запобігання повторних звернень. З платниками податків відділом масово-роз‘яснювальної роботи та звернень громадян проводиться масово-роз‘яснювальна робота, так, за січень-лютий 2010р. було проведено 1 сеанс телефонного зв”язку «гаряча лінія», 2 засідання «круглого столу», 2 брифінга та 2 зустрічі з платниками податків.

За період січень-лютий 2010 року до ДПІ у Подільському районі м. Києва надійшло письмових звернень 17, з них: заяв – 16, скарг – 1, в порівняні з 2009р. прослідковується зменьшення кількості письмових звернень на 5.

Зміст порушених питань письмових звернень:

10– контрольно-перевірочна робота;

3– реєстрація та облік платників податків;

1– оподаткування доходів підприємницької діяльності (єдиний податок);

1- призначення ,перерахунок та виплата пенсії;

1- податок з доходів фізичних осіб;

Всі звернення громадян розглянуті в терміни та з урахуванням вимог Закону України «Про звернення громадян».

Під час особистого прийому (через громадську приймальню) розглянуто 4 усних звернень громадян, що на 2 менше ніж у січні - лютому 2009 року.

Зміст порушених питань на особистому прийомі:

2 – податок на додану вартість;

1- оподаткування доходів підприємницької діяльності (єдиний, фіксований податок, загальна система оподаткування;

1- питання співпраці громадської організації із податковою

Аналізуючи звернення громадян, які надійшли до ДПІ у Подільському районі за останні два місяці, слід зазначити, що найбільше порушуються питання щодо контрольно-перевірочної роботи, застосування спрощеної системи оподаткування СПД – фізичних осіб, реєстрації та обліку платників податків.

Питання вирішені по суті та відповідно до чинного законодавства надані письмові та усні роз”яснення.

В Державній податковій інспекції у Подільському районі м.Києва питанню звернення громадян та особистому прийому приділяється особлива увага.

Затверджений Графік прийому громадян посадовими особами інспекції.

Працює громадська приймальня (кімн.102), вул. Турівська, 12

Записатись на особистий прийом можна за телефоном 462-47-57. 

ДПІ у Подільському районі м. Києва