Підсумки розгляду звернень громадян за 11 місяців 2009 року

 Забезпечення якісного розгляду звернень громадян та всебічного аналізу підсумків проведеної роботи є для податківців Шевченківського району м. Києва першочерговим завданням.

У січні – листопаді 2009 року до ДПІ у Шевченківському районі м. Києва на розгляд від громадян надійшло 56 письмових звернень, з них 54 заяви і 2 інформаційні запити.

У відповідному періоді 2008 року надійшло 74 письмові звернення, що на 18 звернень, або на 24,3 %, більше, ніж у поточному.

Із загальної кількості звернень, 45 звернень у січні – листопаді 2009 року надійшло безпосередньо від громадян, що на 14 звернень, або 24 %, менше, ніж за відповідний період у минулому році Скарги від громадян у січні – листопаді 2009 року до ДПІ не надходили.

Щодо тематики питань у зверненнях, то 21 заява, або 37,5 %, стосувалась оподаткування доходів фізичних осіб, зокрема, правильності нарахування заробітної плати, утримання податку з доходів фізичних осіб, сплати податку до бюджету, правильності заповнення декларації про річні доходи; 6 заяв, або 11 %, – оподаткування доходів від підприємницької діяльності (єдиний, фіксований податок, загальна система оподаткування); 8 заяв, або 14,3%, стосувались проведення контрольно-перевірочної роботи; 7 заяв, або 12,5 % надійшло з питань, що не належать до компетенції ОДПС; 4 заяви, або 7,1% – щодо реструктуризації податкового боргу; 3 заяви, або 5,3%, – з питання плати за землю; по 2 заяви, або загалом 7,1%, надійшло з питань реєстрації та обліку платників податків, з оподаткування податком на додану вартість; по 1 заяві, або загалом 5,4 %, – з оподаткування податком на прибуток підприємств, питання ідентифікаційних номерів та з виплати компенсації страхового відшкодування.

Результати проведеного аналізу по 55 заявах, термін виконання яких настав у звітному періоді, наступні: по 43 заявах надано роз’яснення; 6 заяв – вирішено позитивно (задоволено); 5 заяв переадресовано за належністю, 1 заяву надіслано до Управління праці та соціального захисту населення Шевченківського району м. Києва.

За період січень – листопад 2009 року посадовими особами ДПІ в громадській приймальні проведено 10 особистих прийомів громадян. Громадяни зверталися з наступних питань: порядку проведення процедури обліку платників податків в органах ДПС України, зокрема, реєстрації платниками ПДВ (5); переведення коштів у рахунок інших платежів (3); відкриття поточного рахунку організації; відмови від ідентифікаційних номерів, присвоєних неповнолітнім дітям. Усім громадянам надано роз’яснення згідно з чинним законодавством. 

ДПІ у Шевченківському районі м. Києва