Безконфліктна межа спілкування - апеляція

Порушення законодавства у процесі ведення господарської діяльності бувають випадковими, умисними або через незнання. Як відомо, чи незнання, чи нерозуміння, чи ігнорування законів не звільняє від відповідальності.

На нинішньому етапі розвитку системи оподаткування в Україні платник податків набув повноправного статусу суб’єкта податкових відносин. Сьогодні все частіше мова йде про те, що платники податків і податківці – партнери.

„Підвищення якості обслуговування платників податків прямо залежить саме від роботи підрозділів апеляцій, які працюють зі зверненнями та скаргами платників. Кожне звернення платника податків має бути розглянуто повно і об’єктивно, а рішення, ухвалене за зверненням, – повністю відповідати чинному законодавству”, – наголосив заступник Голови ДПА України Федір Ярошенко, виступаючи в Центрі перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів органів державної податкової служби під час відкриття семінару, який було проведено у червні 2009 року із керівниками підрозділів апеляцій державних податкових адміністрацій.

Партнерські відносини між податковою службою та платниками податків будуються на основі взаємної поваги і неухильного дотримання податкового законодавства обома сторонами.

Платники податків мають знати, що податкова служба завжди їх почує і стане на захист їх законних прав та інтересів. Система апеляцій є ефективним інструментом для підвищення рівня довіри до податкових органів.

ДПІ у Деснянському районі м. Києва ставить за мету зробити все можливе для подальшого підвищення довіри до податкової служби, налагодження дійсно партнерських відносин із платниками податків.

Забезпечення захисту прав і законних інтересів платників податків і громадян при оскарженні ними в адміністративному порядку рішень органів ДПС, якщо вони обмежують їх права, є основним завданням відділу апеляцій.

Так, за 10 місяців поточного року від платників податків до ДПІ у Деснянському районі м. Києва надійшло 37 скарг (апеляцій), в яких було оскаржено 43 податкові повідомлення-рішення. Відділом апеляцій за цей період розглянуто та надано відповіді по 35 скаргах (апеляціях), в яких оскаржувались 40 податкових повідомлень-рішень. За результатами розгляду скарг платників податків всі податкові повідомлення-рішення залишено без змін на загальну суму 4765,94 тис. грн.   

ДПІ у Деснянському районі м. Києва