Робота зі зверненнями громадян – це вирішення гострих суспільно значущих проблем

 
                        Системний аналіз та узагальнення даних щодо розгляду звернень громадян дають можливість виявити причини, що породжують їх, та своєчасно вирішити їх. Податківці ДПІ у Подільському районі м. Києва, приділяють велику увагу спілкуванню з платниками податків та громадськістю, проводиться системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, забезпечується оперативне вирішення проблемних питань та задоволення законних вимог заявників, упередження порушення конституційних прав та запобігання повторним зверненням.

                        За період січень – жовтень 2009 року до ДПІ у Подільському районі м. Києва надійшло письмових звернень – 85, із них: заяв – 77, скарг – 8, в порівняні з 2008р. прослідковується збільшення кількості письмових звернень на 7.  

                         Зміст порушених питань письмових звернень:

33 – контрольно-перевірочна робота;

15– оподаткування доходів підприємницької діяльності (єдиний податок);

8– реєстрація та облік платників податків;

8 – податок з доходів фізичних осіб.

6 – звернення, що не належать до компетенції ОДПС;

4 – питання, пов’язані з ідентифікаційним номером;

2 – плата за землю;

1 – податок на додану вартість.

Всі звернення громадян розглянуті в терміни та з урахуванням вимог Закону України «Про звернення громадян».

                        Під час особистого прийому (через Приймальню громадян) розглянуто 18 усних звернень громадян, що на 14 менше ніж у січні – жовтні 2008 року.

Зміст порушених питань на особистому прийомі:

6-оподаткування доходів підприємницької діяльності (єдиний, фіксований податок, загальна система оподаткування);

3 – реєстрація та облік платників податків;

2 – контрольно-перевірочна робота;

1 – місцеві податки і збори;

1 – питання, пов’язані з ідентифікаційним номером;

4 – податок на додану вартість;

1 – щодо сплати податків, зборів і обов’язкових платежів.

                        Аналізуючи та узагальнюючи звернення громадян, які надійшли до ДПІ у Подільському районі за 10 місяців, слід зазначити, що найчастіше порушуються питання щодо застосування спрощеної системи оподаткування СПД – фізичних осіб, контрольно-перевірочної роботи, реєстрації та обліку платників податків.

                        Питання вирішені по суті та відповідно до чинного законодавства надані письмові та усні роз’яснення.

Серед першочергових завдань, що стоять перед органами державної податкової служби, є розгляд звернень громадян, що забезпечує зворотний зв’язок органів ДПС із громадськістю.

                        Право на звернення до державних органів та їхніх посадових осіб є одним із найважливіших прав людини та громадянина, тож у ДПІ у Подільському районі м. Києва, за адресою вул. Турівська, 12 кім.102, діє приймальня громадян, де згідно із затвердженим графіком, в установлені дні та години, проводяться особисті прийоми громадян посадовими особами інспекції з питань, що входять до компетенції органів державної податкової служби. Попередній запис на особистий прийом до керівництва податкової здійснюється у робочі дні безпосередньо у приймальні громадян або за телефоном: 462 – 47 – 57.

ДПІ у Подільському районі м. Києва