Звернення громадян – пріоритетний напрямок роботи податківців!

Всебічний розгляд звернень громадян, задоволення та реалізація їх законних прав та інтересів є пріоритетним напрямком роботи Державної податкової інспекції у Святошинському районі м. Києва та відповідальним обов’язком службових осіб, фактором забезпечення суспільно-політичної та економічної стабільності в державі.

Протягом січня – вересня 2008 року до ДПІ у Святошинському районі м. Києва надійшло 139 письмових зверненнях громадян. Найбільшу питому вагу серед них займають питання, пов’язані з ідентифікаційними номерами – 39,1%. Питання контрольно-перевірочної роботи становлять 31,2%, оподаткування доходів фізичних осіб – 26,1%, інші питання – 3,6%. Відповіді на питання, порушенні у зверненнях громадян, надані своєчасно та кваліфіковано.

В приймальні громадян інспекції здійснено 8 особистих прийомів громадян, в тому числі начальником ДПІ – 3, заступниками начальника інспекції – 4, начальником управління оподаткування фізичних осіб – 1.

На прийомі у посадових осіб інспекції громадянами порушувались питання відшкодування ПДВ, несвоєчасного подання податкової звітності, питання контрольно-перевірочної роботи, реструктуризації податкового боргу, реєстрації та обліку платників податків.

За результатами проведених особистих прийомів громадян надано 8 усних роз’яснень, письмових звернень під час прийомів не надходило.

З метою роз’яснення норм законодавства про звернення громадян, за звітний період організовано та проведено 5 брифінгів, 8 засідань «круглого столу», 14 тематичних зустрічей на підприємствах та 10 заходів з громадськими організаціями. Під час проведення семінарів з платниками податків висвітлювались питання, з якими звертались громадяни до інспекції.

Відбулися 3 зустрічі начальника інспекції з журналістами, де розглядалась тема щодо звернень громадян. Результати зустрічей опубліковано в газеті «Вечірній Київ – 100» та «Робоча газета».

На веб-сайтах ДПА у м. Києві та РДА у Святошинському районі м. Києва розміщено 11 матеріалів. Проведено 23 сеанси телефонного зв’язку «гаряча лінія» щодо порядку подання та розгляду звернень громадян.

З метою забезпечення можливості реалізації громадянами конституційного права на звернення в інспекції діє приймальня громадян, кабінет 108. Відповідно до Графіку особистого прийому посадовими особами ДПІ у Святошинському районі м. Києва, здійснюється попередній запис за тел.591 – 62 – 28 або у кім. 104. Графік особистого прийому розміщено на інформаційних стендах в приміщенні інспекції та на веб-сайті ДПА у м. Києві.

ДПІ у Святошинському районі м. Києва