Жодне звернення не залишається без уваги
 

Конституцією України громадянам надано право вносити в органи державної влади пропозиції щодо поліпшення їх діяльності, викривати недоліки в роботі, оскаржувати дії посадових осіб.

В Державній податковій інспекції у Подільському районі м. Києва завжди особлива увага приділяється зверненням громадян. Ця робота є важливою складовою у діяльності податкової служби, адже це спосіб забезпечення зворотного зв’язку із громадськістю, можливість вивчення думки громадян про податкову систему та діюче законодавство. Працює громадська приймальня, завданням якої є забезпечення кваліфікованого, об’єктивного вирішення порушених у зверненнях питань та задоволення законних вимог заявника.

Здійснюється у встановленому порядку особистий прийом громадян посадовими особами інспекції.

Постійно приділяється увага здійсненню заходів щодо підвищення  відкритості та прозорості, широкого доступу громадськості до інформаційних матеріалів.

Інформація про роботу зі зверненнями громадян, графіки та порядок  особистого прийому громадян керівництвом та посадовими особами інспекції, роз’яснення щодо попереднього запису на особистий прийом,  нормативно-правові акти, які регламентують порядок роботи зі зверненнями громадян розміщуються на інформаційних стендах, в засобах масової інформації, на веб-сайті ДПА у м.Києві.

За 5 місяців 2008 року на адресу ДПІ у Подільському районі м. Києва надійшло 44 письмові звернення, з них: заяв – 40, скарг – 3, пропозиція -1. Під час особистого прийому (через громадську приймальню) розглянуто  13 усних звернень громадян.

В порівняні з аналогічним періодом 2007 р. простежується збільшення кількості письмових звернень (на 31 звернення більше).

Колективних та повторних звернень не надходило.

Проведений аналіз свідчить, що найбільш актуальними  питаннями, які порушені в письмових зверненнях є оподаткування доходів з фізичних осіб, спрощена система оподаткування,  контрольно-перевірочна робота.

На особистому прийомі були порушені питання реєстрації та обліку платників податків, контрольно-перевірочна робота, відшкодування ПДВ.

ДПІ у Подільському районі м. Києва