Аналіз роботи зі зверненнями громадян за січень-квітень 2008р.
 

В Державній податковій інспекції у Дніпровському районі м. Києва до відділу масово-роз‘яснювальної роботи та звернень громадян протягом січня-квітня 2008 року надійшло – 38 письмових звернень. Аналізуючи кількість та переважний характер звернень, можна зробити висновок, що вони є ознакою довіри до податкової служби та бажанням активніше спілкуватися з податківцями. Для упередження випадків збільшення кількості звернень громадян до органів вищого рівня, проаналізувавши звернення з якими найчастіше звертаються громадяни ДПІ у Дніпровському районі м. Києва слід зазначити, що в основному більша частина цих звернень припадає на питання щодо оподаткування податку доходів фізичних осіб та оподаткування доходів підприємницької діяльності – 33 звернення. Щодо змісту основних питань, що порушують громадяни в письмових зверненнях, то слід зазначити, що більша частина з них припадає на питання щодо оподаткування доходів підприємницької діяльності – 24. Щомісячно на нарадах керівництва інспекції розглядаються питання щодо аналізу звернень громадян, які надходять в інспекцію. Усі письмові звернення, розглянуті та надано відповіді  своєчасно. Працівниками податкової інспекції щодо висвітлення проблемних питань  при роботі із зверненнями громадян проводяться тематичні зустрічі з трудовими колективами, засідання «круглих столів» , сеанси телефонних зв‘язків.

Мешканці  Дніпровського району можуть скористатися телефоном „гарячої лінії”, або особисто завітати і бути прийнятими відповідальними працівниками податкових органів.

Графік особистого прийому, оприлюднений через друковані ЗМІ і розміщений на веб-сайті ДПА у м.Києві, та на стендах в приміщеннях податкової інспекції.

ДПІ у Дніпровському районі м. Києва