Визначено пріоритети роботи ДПІ у 2008 році

Головою Державної податкової адміністрації України С.В.Буряком затверджено Програму дій на 2008 рік: „Професійність. Порядність. Відповідальність”. Програмою визначено пріоритети роботи Державної податкової служби України у 2008 році, а саме, спрямування громадян на добровільне виконання свого конституційного обов’язку зі сплати податків та підвищення податкової культури населення.

Основний девіз роботи у 2008 році - „Податкова для платника, а не платник для податкової!”. Тому робота з платниками податків організована в ДПІ у Голосіївському районі м. Києва на високому рівні. З боку податківців надаються якісні консультаційні послуги, спрямовані на підвищення рівня податкової культури населення та забезпечення добровільної сплати податків.

Питання практичної реалізації громадянами України, наданого їм Конституцією України, права вносити до органів державної влади, об’єднань громадян відповідно до їх статуту звернення щодо роз’яснення окремих норм законодавства, пропозицій щодо поліпшення їх діяльності, викривати недоліки в роботі, оскаржувати дії посадових осіб, державних і громадських органів регулює Закон України «Про звернення громадян» від 02.10.96 р. № 393/96-ВР. За якістю та об’єктивністю розгляду звернень громадян в інспекції здійснюється постійний контроль та за порушення при розгляді звернень передбачена відповідальність осадових осіб ДПІ.

Якщо у громадян виникають проблеми і вирішити їх без допомоги органів податкової служби неможливо, то відповідно до зазначеного Закону можна звертатися до податкових органів зі зверненнями, що стосуються статутної діяльності, заявами або клопотаннями щодо реалізації прав і законних інтересів та скаргами про їх порушення. Жодне звернення не залишається поза увагою податківців.

Робота зі зверненнями громадян допомагає формувати атмосферу справжньої довіри та взаємоповаги між платниками податків та працівниками податкових органів, дає змогу змінити на краще громадську думку щодо роботи податківців.

Щомісячно в інспекції здійснюється аналіз роботи зі зверненнями громадян.

Всього до ДПІ у Голосіївському районі м. Києва у січні - березні 2008 року надійшло 6 письмових звернень громадян, з них 1 скарга від громадянина на діяльність підприємства. Аналізуючи стан звернень громадян за січень - березень 2007р. та за січень - березень 2008р., видно, що кількість письмових звернень зменшилась на 10  (16 – у 2007 р., 6 –  у 2008 році).

 Через громадську приймальню на особистий прийом до керівників та посадових осіб ДПІ у січні - березні 2008 року надійшло 7 звернень, що більше на 2 у порівнянні з відповідним періодом минулого року ( 5 – у 2007 р., 7 – у 2008 році). Такий результат свідчить про зростання довіри громадян до податківців.

Для забезпечення відкритої інформаційно політики інформація про роботу ДПІ у Голосіївському районі м. Києва із зверненнями громадян та результати вирішення порушених у них питань оприлюднюється в засобах масової інформації та розміщується на Web – сайті ДПА у м. Києві.

Одним з пріоритетних напрямків роботи органів ДПС м. Києва є проведення прес-конференцій та брифінгів. У період січень – березень 2008 р.  ДПІ у Голосіївському р-ні було проведено  2 брифінги та 1 прес-конференцію стосовно розгляду звернень громадян.

З метою забезпечення гласності, відкритості, прозорості в діяльності державної податкової служби, в січні-лютому 2008р. працівниками відділу  масово – роз'яснювальної роботи та звернень громадян проводилися наступні заходи, на яких були розглянуті питання щодо забезпечення реалізації конституційного права на особисте звернення до органів виконавчої влади:

- зустрічі з громадськими організаціями  -  6,

          - засідання „круглого столу” – 5,

          - проведено міні-семінарів з платниками податків – 21,

          - проведено тематичних зустрічей з трудовими колективами – 7,

-  по гучномовцях ринків району  вийшло 5 повідомлень,

- проведено сеансів телефонного зв’язку „гаряча лінія”, на яких розглядались питання щодо забезпечення реалізації конституційного права на особисте звернення до органів виконавчої влади – 6.

- працівниками відділу надруковано та розповсюджено серед платників податків: листівки, пам’ятки, буклети.

Основним завданням сьогодення щодо організації роботи з розгляду звернень громадян та обслуговування платників податків є зняття соціальної напруги, попередження конфліктних ситуацій в суспільстві та формування ідеології добровільної сплати податків.

ДПІ у Голосіївському районі м. Києва