Аналіз звернень громадян, які надійшли до Державної податкової інспекції у Оболонському районі м.Києва
 у  І кварталі 2008 року
 

Робота із зверненнями громадян – це важлива складова діяльності органів державної податкової служби України. Саме у такий спосіб забезпечується зворотній зв¢язок органів державної податковї служби з громадськістю. Державна податкова служба в Україні бере безпосередню участь у забезпеченні реалізації прав і обов¢язків людини та громадянина.

Так, в Державній податковій інспекції у Оболонському районі м. Києва постійно здійснюється аналіз звернень громадян, які надходять до інспекції.

Аналіз звернень показав, що за І квартал 2008 року на розгляд надійшло 19 письмових звернень від громадян, всі звернення були кваліфіковані як заяви. Повторних заяв та скарг за І квартал 2008 року не надходило.

Громадяни звертались з питаннями щодо податку з доходів фізичних осіб, оподаткування доходів підприємницької діяльності (єдиний, фіксований податок, загальна система оподаткування), контрольно – перевірочної роботи, реєстрації та обліку платників податків, плати за землю (земельний податок, а також орендна плата за земельні ділянки державної і комунальної власності).

Кожному зверненню було забезпечено всебічний розгляд та надано відповідь без порушення термінів виконання.

Для забезпечення конституційних прав і свобод громадян, вирішення життєво важливих проблем окремої людини та суспільства в цілому в Державній податковій інспекції у Оболонському районі м.Києва діє громадська приймальня, яка знаходиться за адресою: м.Київ, пр-т Героїв Сталінграда, 58, кімната 102. Прийом громадян здійснюється за попереднім записом, який проводиться згідно з графіком особистого прийому громадян посадовими особами Державної податковї інспекції у Оболонському районі м.Києва.

Фактів не вирішення питань порушених у зверненнях, що призвело до повторних звернень, не виявлено.

Звернень від громадян щодо недоліків у роботі органів державної податкової служби, оскаржень неправомірних дій та незаконних рішень посадових осіб інспекції не надходило.

З метою зменшення кількості надходження звернень громадян, працівниками податкової інспекції постійно проводиться робота по підвищенню податкової культури населення. Зазначені питання висвітлюються на семінарах з платниками податків, розглядаються на зустрічах з трудовими колективами, готуються та розповсюджуються плакати, буклети, листівки, пам´ятки, де розміщується роз´яснювальна інформація з різноманітних питань чинного податкового законодавства та розгляду звернень громадян посадовими особами органів виконавчої влади.

Отже, системний аналіз порядку розгляду звернень громадян дає можливість своєчасного виявлення найбільш гострих проблем, які потребують негайного вирішення, та вжиття додаткових заходів щодо створення належних умов для якісного та своєчасного розгляду звернень громадян.

ДПІ у Оболонському районі м. Києва