Увага податківців до думки громадськості

Підсумки першого етапу соціологічного опитування 2008 року, проведеного фахівцями Державної податкової інспекції у Шевченківському районі м. Києва, засвідчили, що більшість громадян - 53 % оцінюють роботу податківців з налагодження партнерських відносин з платниками податків як добру, 17% - як дуже добру, задовільною цю роботу вважають 29% респондентів.

Щодо рівня обслуговування в інспекції платників податків, то ніколи не стикались із випадками грубощів, тяганини та неуважності з боку податківців 64% опитаних.  І лише 3% стверджували, що таке з ними траплялось.

Оцінюючи рівень виконання податківцями своїх функціональних обов’язків, опитувані зазначили: 20% - що працівники інспекції справляються з ними відмінно, 60% - добре, а 19% оцінили рівень як прийнятний (задовільно).

Цікавими були відповіді респондентів на запитання про чинники, що негативно впливають на авторитет податкової служби: 25% опитаних вказали на недосконалість і нестабільність податкового законодавства, часті зміни в законодавстві відзначили 14%, про відсутність Податкового кодексу зазначили 10%, неоднозначне тлумачення норм податкового законодавства не задовольняє 12%, високі ставки податків відзначили 5% і великі штрафні санкції – 2%, 8% негативними вважають такі чинники, як важка та заплутана звітність, а 15% - скорочення штатної кількості працівників органів ДПС і плинність кадрів, 8% платників податків вказали на бюрократизм та корупційні дії.

До речі, з метою усунення причин вчинення корупційних правопорушень та умов для корупційних чинників, що заважають органам державної податкової служби якісно виконувати свою головну функцію – наповнення бюджету,  звертаємось до громадськості:

якщо вам стали відомі неправомірні дії працівників податкових органів, повідомляйте до Відділу по боротьбі з корупцією в органах ДПС ДПА у м. Києві за телефоном довіри 461-77-35;

якщо вам відомі факти здійснення корупційних діянь з боку працівників податкової інспекції Шевченківського району м. Києва, ви можете повідомити про це у громадській приймальні, яка знаходиться за адресою: вул.  Багговутівська, 26, кімната 100.

Результати громадської думки будуть враховані в організації роботи податкової інспекції, що, в свою чергу, сприятиме налагодженню системного діалогу податкової служби з платниками податків.

ДПІ у Шевченківському районі м. Києва