Аналіз роботи зі зверненнями громадян
 

            Основні причини, які спонукають громадян до звернення  у ДПІ Дніпровського району м. Києва  за січень – лютий 2008 року 

На протязі січня-лютого поточного року до відділу масово-роз‘яснювальної роботи та звернень громадян у ДПІ Дніпровського району надійшло - 13  письмових звернень. Основна кількість припадає на питання по податку з доходів фізичних осіб.  Скарг не зафіксовано. За відповідний період до керівних працівників інспекції  на особистий прийом громадяни не звертались. Керівництвом податкової інспекції здійснюється постійний аналіз щодо розгляду звернень громадян.    

Працівниками податкової інспекції щодо висвітлення проблемних питань  при роботі із зверненнями громадян проводяться тематичні зустрічі з трудовими колективами, засідання “круглих столів“, сеанси телефонних зв‘язків. Випускається та розповсюджується серед населення  та платників податків  власна друкована продукція по роз‘ясненню податкового законодавства.     

Платники податків можуть ознайомитися та скористуватися Єдиною базою податкових знань, відвідавши веб-сайти ДПА України (www.sta.gov.ua) та веб-сайт ДПА у м. Києві, а також отримати консультації з питань оподаткування, звернувшись до відділу масово-роз‘яснювальної роботи та звернень громадян.

Аналізуючи кількість та переважний характер звернень, можна зробити висновок, що вони є ознакою довіри до податкової служби та бажанням активніше співпрацювати з податківцями.

 ДПІ у Дніпровському районі м. Києва