Партнерські стосунки шляхом особистого спілкування
 

Одним з головних завдань у роботі податкових органів з платниками податків є створення таких  взаємовідносин, які б  забезпечували права і свободу кожного громадянина у процесі реалізації Конституційних прав на звернення та сприяли побудові правової держави.

Це стосується організації роботи зі зверненням громадян в органах державної податкової служби на належному рівні, що надасть можливість проводити системний аналіз та узагальнення результатів звернень громадян.

Так, в січні 2008 року до ДПІ у Солом’янському районі м. Києва надійшло 5 звернень громадян, що в порівнянні з відповідним періодом 2007 року менше вдвічі.

Це результат кваліфікованої роботи працівників інспекції, які, завдяки досвіду роботи та високому професійному рівню можуть вирішувати  питання платників податків і громадян на місцях.

До питань, з якими звернулись громадяни у 2008 році відносяться контрольно-перевірочна робота – 3 звернення, а також питання щодо можливості здачі в оренду квартири  та щодо визначення кодів по платежах до бюджету.

Керівництво ДПІ здійснює постійний контроль за проведенням кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного та своєчасного розгляду звернень громадян, оперативним вирішенням порушень питань, задоволенням законних вимог заявників та запобіганням у подальшому таких порушень.

Складним та цікавим питанням, з якими звертаються громадяни до ДПІ приділяється особлива  увага. Для підвищення рівня свідомості та податкової культури  серед платників податків та громадян фахівцями інспекції постійно проводиться масово-роз’яснювальна робота.

В січні 2008р. на удосконалення роботи із зверненнями громадян були проведені такі заходи:

- зустрічі з трудовими колективами – 3;

- зустрічі з громадськими організаціями – 2;

- проведено сеансів телефонного зв’язку “гаряча лінія” - 1

- проведено  семінарів для громадян – 3;

- проведено семінарів з працівниками ДПІ - 1.

Інформація з питання звернень громадян постійно розміщується на Web-сайті ДПА у м. Києві та Web-сторінці РДА у Солом’янському районі, друкуються статті в газетах. В січні  розміщено та надруковано 6 інформаційних матеріалів.

Робота зі зверненнями громадян є одним із основних напрямків роботи ДПІ у Солом’янському районі м. Києва і тому  проблема кожного громадянина вирішується працівниками інспекції  на належному рівні.

ДПІ у Солом’янському районі м. Києва