Аналіз роботи зі зверненнями громадян

 

За січень – травень 2007р. до ДПІ у Святошинському районі м. Києва на розгляд надійшло 64 письмових звернень громадян, а саме: 59 – заяв, 5 – інформаційних запитів.

Скарги, пропозиції (зауваження), колективні звернення в звітний період не надходили.

  Питання, що порушувались у зверненнях: податок з доходів фізичних осіб – 15; оподаткування доходів підприємницької діяльності (загальна система оподаткування, єдиний, фіксований податок) – 5; плата за землю (земельний податок, а також орендна плата за земельні ділянки – 2; патентування деяких видів підприємницької діяльності – 1; контрольно-перевірочна робота – 25; питання пов’язані з ідентифікаційними номерами – 8; податок з власників транспортних засобів – 1; реєстрація та облік платників – 1; кадрові питання – 2; питання, що не належать до компетенції ОДПС – 4.

За січень – травень 2007 року проведено 2 «гарячі лінії» на тему «Порядок звернень громадян до ДПІ», 8 тематичних семінарів, у тому числі 5 - з працівниками інспекції.

Виготовлено власну друковану продукцію у вигляді: 2 брошури, 1 буклет та 1 листівка загальним тиражем 300 шт., де висвітлено законодавство України з питань організації розгляду звернень громадян та порядок звернень громадян до посадових осіб ДПІ.

Відповідно до вимог Указу Президента України від 13.08.2002р. № 700/2002 «Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення» інформація про роботу ДПІ у Святошинському районі м. Києва із зверненнями громадян та результати вирішення порушених у них питань постійно оприлюднюються на веб-сайті ДПА у м. Києві та на веб-сайті РДА Святошинського району м. Києва.

Важливою характеристикою організації роботи працівників інспекції з платниками податків у 2007 році є відсутність скарг платників податків та громадян, що в певній мірі підтверджує забезпечення своєчасного та об’єктивного розгляду звернень.

 

 

 

 

       Відділ масово-роз’яснювальної
роботи та звернень громадян
ДПІ у Святошинському районі м. Києва